Semplicità e chiarezza informativa

Con gli Impegni per la semplicità e la chiarezza informativa, si possono confrontare le schede che riportano, per ogni banca, le condizioni economiche ed i servizi offerti per ciascun prodotto di conto corrente ordinario, conto corrente a pacchetto e di servizio bancario di base. Per facilitare al cliente la comparazione dei prodotti e la piena consapevolezza del costo dei servizi, le schede sono integrate da indicatori sintetici del prezzo: selezionando un "profilo di utilizzo" se ne conosce immediatamente il costo annuo.

Per chi non utilizza Internet, ciascuna banca mette a disposizione la Scheda informativa sintetica e l'Estratto conto facile.
La prima fornisce, in modo semplice e chiaro, le principali informazioni utili per conoscere costi e servizi dei diversi profili di conto corrente, poter comparare i prodotti e fare scelte pienamente consapevoli.
L'estratto conto facile è una tabella, all'interno dell'estratto conto della banca, che riporta il numero, il tipo ed il costo delle operazioni effettuate nonché il prezzo annuale del prodotto confrontato con quello dell'anno precedente.

La Guida Cambio Conto, la Guida Cambio Mutuo e la Guida sulla Sicurezza che le banche si impegnano a consegnare ai clienti, offrono informazioni semplici e complete sulla chiusura del conto ed il trasferimento dei servizi, la mobilità e la gestione dei mutui, l'utilizzo sicuro dei servizi bancari

Infine, nell'area dedicata agli investimenti è disponibile il nuovo servizio informativo dedicato alle obbligazioni, il cui obiettivo è volto ad erogare alla clientela bancaria nozioni di carattere generale e contenuti di approfondimento a supporto dell'attività di investimento.